Điều Khoản và Điều Kiện go123 cho người chơi Việt Nam 21+

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng go123 tại địa chỉ go123.id, bao gồm trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do go123 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập Nền tảng, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của go123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều Khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của go123.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ go123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. go123 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký với thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ của chính bạn.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên go123.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên go123. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Bạn tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản go123, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để go123 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. go123 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ go123.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố nếu tính năng này khả dụng.

go123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

go123 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng một số tính năng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định tại Việt Nam.

4Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

go123 hỗ trợ nạp tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, tiền vào tài khoản nhanh chóng để bạn không bỏ lỡ bất kỳ kèo cược nào. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử mang chính tên bạn đăng ký trên go123.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào go123 dưới bất kỳ hình thức nào.
• go123 có quyền giữ lại hoặc hoàn trả khoản tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

4.2 Rút tiền

go123 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về ví điện tử VND của bạn thuận tiện và an toàn. Để rút tiền thành công, bạn cần:

• Hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.
• Đảm bảo số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch rút tiền.
• Hoàn tất vòng cược theo yêu cầu nếu số dư liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi.

4.3 Chống rửa tiền

go123 cam kết tuân thủ các nguyên tắc phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ. go123 có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong một số trường hợp nhất định.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một lượt cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc khi go123 đã xác nhận thành công và hiển thị trên lịch sử cược của bạn. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.

5.2 Hủy kèo và hoàn tiền

Trong một số trường hợp đặc biệt, go123 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược, bao gồm:

• Sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn không có lịch thi đấu lại trong thời gian quy định.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của tỷ lệ kèo.
• Thông tin sự kiện cung cấp cho hệ thống bị sai lệch so với thực tế.

5.3 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng go123:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Cấu kết với người khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng khuyến mãi trái phép.
• Đặt cược ở cả hai phía của cùng một sự kiện thông qua nhiều tài khoản.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để tạo ra lợi thế không công bằng.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

go123 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại go123:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người dùng mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và khoản thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• go123 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

7Chơi Có Trách Nhiệm

go123 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính luôn hiển thị rõ ràng trong tài khoản.
• Liên kết hỗ trợ: go123 cung cấp thông tin và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc khi cần thiết.

Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ go123 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

go123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. go123 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng go123.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Bảo mật đầy đủ của go123.

9Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng go123, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu đồ tỷ lệ kèo, mã nguồn phần mềm và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của go123 hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của go123 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ go123. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

10Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

go123 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, cấu kết hoặc thao túng kèo cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên go123 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ go123. Khi đóng tài khoản, số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử VND của bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

go123 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng". Mặc dù go123 nỗ lực tối đa để đảm bảo sự ổn định và chính xác của dịch vụ, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng cụ thể của bạn.

go123 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của go123, bao gồm lỗi mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiên tai.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do bạn tự chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết trên nền tảng.

12Thay Đổi Điều Khoản

go123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần n ào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go123 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go123 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go123 qua địa chỉ email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.